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¿En calidad de qué fui? ¿Intentan confundirte?

Hola amigos. Estas son las dos preguntas que me hice cuando recibí una larguísima carta de la OFICINA DEL DEFENSOR DEL PACIENTE (Comunidad de Madrid).

Hace unos meses, tras una inspección del INSS (instituto nacional de la seguridad social) puse varias denuncias por el maltrato (físico y psicológico) recibido de una funcionaria de dicho organismo. No amigos, no era una funcionaria administrativa (que tampoco tendría justificación) sino una funcionaria médica, una inspectora médica para mas señas. Estas denuncias fueron a parar al INSS en primer lugar, a la Consejería de Salud de la CAM, al Ministerio de Sanidad y Consumo y por supuesto a la OFICINA DEL DEFENSOR DEL PACIENTE.

¿Por qué en este último organismo? La respuesta es sencilla. Cuando acudes a una inspección médica, acudes porque te obligan a ello en calidad de enfermo y por lo tanto paciente. Por otro lado, esta oficina de supuestos defensores, había indicado recientemente a la Asociación de enfermos a la que pertenezco, que no tenían ninguna queja o denuncia por parte de un colectivo tan amplio como el 2,5% (dato media) de la población española. Con todo esto, creo que la denuncia de referencia estaba más que justificada.

A la semana de denunciar, recibo una carta-dato indicándome número de expediente y agradecimiento por contar con ellos. A los dos meses y medio, recibo una segunda carta, tremendamente extensa, indicándome lo siguiente: (es un resumen)

- Me explican en que consiste la enfermedad (2 paginas). Esto, tanto yo como la mayoría de pacientes de esta enfermedad (fibromialgia) lo conocemos al dedillo, máxime cuando llevamos AÑOS de baja y caminando por innumerables consultas médicas. Concluyen diciendo “en la modalidad contributiva es Incapacidad permanente la situación (…) por reducciones anatómicas graves o funcionales graves, susceptibles de determinación objetiva y previsiblemente definitivas, que disminuyan o anulen su capacidad laboral (…)” Las siguientes dos páginas, las utilizan para explicar el significado de esto último. (ya van 4 paginas más la de presentación)

- Dos párrafos para indicarme que el dolor (base de esta enfermedad) NO es objetivable a efectos de prueba y por ello recelan para dar incapacidades (vamos, que no nos creen).

- Por último, un párrafo de cinco líneas para indicarme (agárrense lo machos) que en relación con el maltrato recibido por parte de esta funcionaria médica, traslade YO la denuncia al INSS (cosa que, como he dicho antes, hice en primera medida).

- Y se despiden indicando “Esperando haber podido gestionar la denuncia que usted presentó. Quedamos a su disposición (̷ ;) así mismo le enviamos un libro (̷ ;)

- Dicho libro narra la problemática que los madrileños (se conoce que las personas de las demás zonas geográficas de este país no sufren esta enfermedad…) que padecemos esta enfermedad tan de poco interés para médicos, juristas, sindicatos y administraciones públicas.

Mis preguntas son estas:

- ¿No somos pacientes y acudimos como tal a las inspecciones del INSS cuando reclaman nuestra presencia?

- ¿Por qué miente la Oficina del Defensor del Paciente (Juan Ignacio Barrero Valverde), cuando indica a la Asociación de Enfermos que no tienen ninguna denuncia por parte del colectivo de fibromialgicas/os, cuando, a posteriori, me entero que les estamos inflando a reclamaciones?

- ¿A quién acudimos que nos DEFIENDA si no son nuestros propios abogados privados? y por tanto, ¿para qué se crea esta Oficina Pública?

- ¿Por qué me explican en que consiste la enfermedad, cual es su problemática, etc., cuando yo solo puse la denuncia por el maltrato de esta individua?

Podría seguir, pero creo innecesaria su continuidad, al menos de momento.

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